Para poder comprender mejor esta información, tendrás que tener en cuenta que el día de cierre de facturación de Cablevisión, es el 20 de cada mes.
Ante todo, recordá que tu factura es a mes adelantado, es decir, la factura que te llega es del mes por transcurrir.
Por ejemplo, si te llega la factura el 1° de abril, ésta contendrá el abono que corresponde a los días 1 al 30 de abril.
Todas tus facturas, siempre vencerán el día 8 de cada mes.
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Instalaste el servicio entre el 1 y el 20 del mes.
Ejemplo:
Si diste de alta el servicio el 7 de marzo, tu primera factura te llegará el 1° de abril, y ésta contendrá los días proporcionales de marzo (del 7 al 31) + el mes de abril completo.
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Instalaste el servicio entre el 20 y el último día del mes calendario.
Ejemplo:
Si diste de alta el servicio el 23 de marzo, tu primera factura recién llegará el 1° de mayo (debido a que el sistema de facturación de marzo cerró el día 20. No te llegará la de abril porque las facturas de ese mes para todos los clientes fueron impresas antes de que tuvieras el servicio instalado).
Entonces la factura de mayo va a incluir los días proporcionales de marzo (del 23 al 31) + abril + mayo.
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La guía/revista y factura estarán en tu domicilio entre el 1 y el 5 de cada mes.
En caso de que desees pagar o ver tu factura podrás hacerlo de las siguientes maneras:
En Sucursal Virtual podrás visualizar tus últimas facturas [Ver cómo (link sección)] y abonarla online con tarjeta de crédito, mediante pagomiscuentas o suscribirte al débito automático mensual.
Por otro lado, podrás acercarte a cualquier Pago Fácil o Rapipago y abonar con una factura anterior o tu número de cliente.
Si el inconveniente persiste, comunicate con nosotros al 0810-122-2225 o vía el chat de Mundo Clientes.
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